【機構】営業本部の営業管理部管轄であった業務大阪、業務北海道、業務九州を各地方営業部管轄に変更する▽第１営業統括部の東京営業３部を廃止し、３部の各課を東京営業１部および２部に移管する▽第２営業統括部の営業５部を廃止し、ＨＯＭ課に変更する▽第３営業統括部の東日本直営店営業３部を廃止する
　【人事】第３営業統括部長（大阪営業部長）井上学▽第１営業統括部東京営業１部長（営業２部長兼営業２部２課長）高井克彦▽同東京営業２部長（東京営業３部長兼東京営業３部催事課長）稲村卓治▽同大阪営業部長（大阪営業部１課長）清水一宏▽第１営業統括部付部長（東京営業２部長）大作四郎▽第２営業統括部営業２部長兼営業２部２課長（同１部長）高橋淳▽第３営業統括部東日本直営店営業１部長（東日本直営店営業２部長兼東日本直営店営業２部２課長）近藤康夫▽同同２部長兼東日本直営店営業２部３課長（東日本直営店営業３部１課長）中尾次郎▽同西日本直営店営業部長（東日本直営店営業３部長）松井宏暢▽同開発部専任部長（東日本直営店営業１部長）瀬野敏夫▽第３営業統括部付部長（西日本直営店営業部長）上野政昭▽人事部長兼人事部業務課長（人事部長代行）伊崎公司▽マーケティング統括部プロダクト・マネージメント１部長代行（プロダクト・マネージメント２部長代行兼プロダクト・マネージメント２部商品企画２課長）掛水直司▽同同２部長代行兼プロダクト・マネージメント２部商品企画２課長（マーケティング本部工程管理課長）山田俊明
　（12月31日）退任（特別顧問）木田博明